الأسئلة الشائعة

عام

ما هو QuantaPay؟

QuantaPay هي بوابة دفع للعملات المشفرة غير احتجازية. إنها تتيح للشركات قبول Bitcoin و Ethereum و USDT وأكثر من 30 عملة مشفرة أخرى كمدفوعات. "غير احتجازية" تعني أن QuantaPay لا تحتفظ بأموالك أبدًا - فالمدفوعات تذهب مباشرة إلى محفظتك.

كم تبلغ التكلفة؟

تفرض QuantaPay رسومًا ثابتة قدرها0.8٪ لكل معاملة ناجحة، تُخصم من رصيد "الرصيد" الخاص بك. لا توجد رسوم شهرية أو رسوم إعداد أو رسوم سحب.

ما هو نظام "الرصيد"؟

"الرصيد" هو رصيدك المدفوع مقدمًا والذي يُستخدم لتغطية رسوم المعاملات. عند إتمام الدفع، يتم خصم رسوم 0.8٪ من رصيدك. يمكنك التحقق من رصيدك عبر لوحة التحكم.

هل QuantaPay آمن؟

نعم. QuantaPay غير احتجازية - تذهب أموالك مباشرة إلى عنوان محفظتك. ليس لدينا أبدًا حق الوصول إلى مفاتيحك الخاصة أو أموالك. تستخدم جميع اتصالات API بروتوكول HTTPS، وتتضمن webhooks مفتاحًا سريًا للتحقق.

ما هي العملات المشفرة المدعومة؟

يدعم QuantaPay أكثر من 30 عملة مشفرة بما في ذلك:

• رئيسية: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB, SOL, TRX
• عملات بديلة: LTC, DOGE, XRP, BCH, XMR, LINK, SHIB, BAT, ALGO, AVAX, DOT, XLM, XTZ, POL، والمزيد
• عملات مستقرة: USDT (ERC-20, TRC-20, BEP-20, TON), USDC
• TON: Toncoin و USDT على شبكة TON
• شبكات الطبقة الثانية: Ethereum على Base, Arbitrum, Optimism
• رموز مخصصة: إضافة أي رمز ERC-20 أو BEP-20 (خطة Pro)

ما هي العملات التي يمكنني تحديد الأسعار بها؟

يمكنك تحديد سعر الدفع الخاص بك بأي من أكثر من 160 عملة ورقية (USD ، EUR ، GBP ، JPY ، CNY ، إلخ). يقوم QuantaPay تلقائيًا بالتحويل إلى العملة المشفرة التي يختارها العميل باستخدام أسعار الصرف في الوقت الفعلي.

المدفوعات

كم تستغرق عملية الدفع؟

تعتمد سرعة الدفع على العملة المشفرة:

• Solana: ~ 1-2 ثانية
• Tron (USDT TRC-20): ~ 3-10 ثوان
• Ethereum / ERC-20: ~ 30 ثانية إلى 3 دقائق
• Bitcoin: ~ 10-30 دقيقة (1-3 تأكيدات)

يمكن أن تختلف هذه الأوقات بناءً على ازدحام الشبكة.

ماذا يحدث إذا دفع العميل أقل من المبلغ المطلوب؟

بشكل افتراضي، يتم وضع علامة "مدفوعة جزئيًا" على المدفوعات الناقصة ولا يتم إكمالها. يمكنك تفعيلقبول المدفوعات الناقصةفي الإعدادات ← المدفوعات ← خيارات الدفع لقبول المدفوعات الناقصة الطفيفة تلقائيًا.

ما هو المهلة الزمنية للدفع؟

تنتهي صلاحية جلسات الدفع بعد60 دقيقة. إذا لم يكمل العميل الدفع خلال هذه المدة، تنتهي صلاحية الجلسة. يمكن للعميل إنشاء جلسة جديدة للمحاولة مرة أخرى.

هل يمكن للعملاء الدفع باستخدام MetaMask؟

نعم. قم بتمكين خيارالدفع باستخدام MetaMaskفي الإعدادات ← المدفوعات ← خيارات الدفع. يضيف هذا زر MetaMask في صفحة الدفع للعملات المشفرة المتوافقة مع Ethereum.

ماذا لو تغير سعر الصرف أثناء الدفع؟

يتم تحديد سعر الصرف عندما يختار العميل عملة مشفرة في صفحة الدفع. أمام العميل 60 دقيقة من إنشاء الجلسة لإكمال الدفع. إذا انتهت صلاحية الجلسة، يمكن إنشاء جلسة جديدة بأسعار محدثة.

تقني

لماذا لا يستقبل Webhook الخاص بي إشعارات؟

الأسباب الشائعة:

1. عنوان URL خاطئ— تحقق من عنوان URL الخاص بـ Webhook في الإعدادات ← المدفوعات ← Webhook.
2. جدار الحماية يحظر— إذا كنت تستخدم Cloudflare أو WAF، اسمح لنقطة نهاية Webhook.
3. HTTPS مطلوب— يجب أن تستخدم عناوين URL الخاصة بـ Webhook بروتوكول HTTPS.
4. خطأ في الخادم— تحقق من سجلات الخادم الخاص بك بحثًا عن أخطاء 500 في نقطة نهاية Webhook.
5. لم يكتمل— يتم تشغيل Webhooks فقط للمعاملات المكتملة (الحالةC).

لماذا تظل معاملتي "معلقة"؟

• قد لا يكون العميل قد أرسل الدفعة بعد.
• قد تكون Blockchain مزدحمة، مما يتسبب في تأخير التأكيدات.
• قد لا يتطابق مبلغ الدفع مع المبلغ المتوقع.
• لم يصل عدد التأكيدات إلى الحد الأدنى الذي قمت بتكوينه.

استخدمcheck-transactionلفرض إعادة الفحص، أو انتظر فحص cron التلقائي.

ما هو تنسيق العنوان الذي يجب أن أستخدمه؟

هل يمكنني استخدام QuantaPay على الخادم المحلي (localhost)؟

يمكنك إجراء استدعاءات API من الخادم المحلي، ولكن webhooks تتطلب عنوان URL يمكن الوصول إليه بشكل عام. استخدم خدمة tunneling مثل ngrok للتطوير المحلي.