Связаться с нами

Нужна помощь? Мы здесь, чтобы помочь вам.

Каналы поддержки

Электронная почта

[email protected]

Лучше всего подходит для: Вопросов, связанных с аккаунтом, вопросов по оплате, технической поддержки, запросов на добавление функций.

Типичное время ответа: В течение 24 часов в рабочие дни.

Telegram

[@quantapayofficial](https://t.me/quantapayofficial)

Лучше всего подходит для: Быстрых вопросов, устранения неполадок в режиме реального времени, обсуждений в сообществе.

Поддержка плагина WordPress

[wordpress.org/support/plugin/quantapay-payment](https://wordpress.org/support/plugin/quantapay-payment/)

Лучше всего подходит для: Сообщений об ошибках, запросов на добавление функций, проблем с плагином WordPress.

Прежде чем обращаться в поддержку

Чтобы помочь нам быстрее решить вашу проблему, пожалуйста, укажите:

1. Ваш email мерчанта(email, который вы использовали при регистрации)
2. ID транзакции(если это связано с оплатой)
3. Скриншот или сообщение об ошибке(если применимо)
4. Шаги для воспроизведения(для технических проблем)
5. Версия плагина(для проблем с WordPress)

Индивидуальная разработка

Нужен индивидуальный подход? Мы предлагаем услуги по индивидуальной интеграции и разработке. СмотритеИндивидуальная разработкадля подробностей.